Olá, eu sou a Carol! 

 

“Sou sua nova assistente de negociação cognitiva.

Gostaria de me conhecer melhor?” 

 

(34) 9 8403 5710

Bem Vindo!

Multiplicando o poder de cobrança de sua empresa

Mercado

Com a visão crescente e exigente do mercado, em outubro de 2009 surge a Solution Process, focada no desenvolvimento de soluções para sua empresa. 

Especializada em processamento de dados, sendo pioneira no seguimento de envio de notificações com abrangência nacional. Nosso compromisso é oferecer uma ferramenta de suporte aos nossos parceiros e clientes, buscando sempre o que há de melhor na área, com total segurança, comprometimento, agilidade e excelência​. Analisamos o que as assessorias de cobrança, estão fazendo para se manterem relevantes e competitivas neste mercado acelerado.

Como fazemos

Para garantir a satisfação aos nossos clientes, trabalhamos de forma transparente. Alcançando o objetivo de sermos um grande aliado em suas cobranças. Assumimos o compromisso de oferecer estratégias para seu negócio, buscando sempre o que há de melhor em nosso segmento, novas tecnologias, mais segurança, agilidade e excelência. E é por isso que a Solution Process lhe oferece nosso serviço e um sistema personalizado para seu acompanhamento.

Entre em contato hoje para saber mais sobre nossos serviços e o que a nossa equipe pode fazer por você.

 

Chatbot de Cobrança

 

Conheça a Carol, nossa dinâmica ferramenta de IA - Inteligência Artificial da Solution Process. Seu fluxo cognitivo permite que ela tenha um atendimento humanizado com uma grande versatilidade. Ela ainda tem um diferencial que é estar disponível a todo momento (24/7) e ainda conta com uma plataforma de automatização (RPA - Robotic Process Automation) que permite que ela faça todas a ações/manutenções no seu sistema, 100% autônoma. A Carol é especialista em negociação de dívidas. Conheça seus benefícios.

Benefícios

Quem é a Carol?

A Carol é uma plataforma de cobrança digital cognitiva que atua dentro de aplicações de mensagens, como texto, recursos interativos e voz.

Como por exemplo WhatsApp, Messenger, Telegram, e outras plataformas, onde mais e mais pessoas têm usado no seu dia-a-dia.

 

E por trabalhar com diferentes mídias de canais de atendimento, tem um maior alcance e o melhor retorno na negociação de um débito.

Redução do Custo Operacional

Como a Carol é uma assistente virtual e cognitiva, ela ajudará sua empresa a otimizar o tempo do seu relacionamento com os seus clientes, tornando a operação mais ágil e conclusiva reduzindo o custo de pessoal.

Atendimento 24/7

Ter um atendimento disponível 7 dias por semana e 24 horas por dia, com agilidade e qualidade, certamente a aquisição e retenção de suas cobranças será cada vez maior. Uma empresa que está disposta a responder os clientes instantaneamente independente do dia ou horário, vai proporcionar uma experiência totalmente positiva e completa ao usuário.

Respostas rápidas

Ela ajuda a lidar com inadimplentes de uma maneira rápida, sem que medidas mais drásticas tenham que ser tomadas. E auxilia a manter suas contas em ordem, o caixa da empresa em dia e o financeiro sob controle.

Transferência de atendimento

O Chatbot da Solution Process, a Carol, conversa automaticamente com os seus clientes e resolve os seus débitos em tempo real. Mas caso seja necessário ela pode transferir sua ligação para seus chats de atendimento pessoal.

Outros Serviços

Carta de Cobrança

Proporcionamos o que a sua empresa  precisa para aumentar o recebimento das dívidas em atraso dos seus clientes. Oferecendo a facilidade de automatização dos retornos das cartas enviadas. Receba diariamente todas informações de entrega. Desenvolvimento de Layout, controle online dos arquivos de produção, impressão da carta e postagem.

Postal Resposta

Serviço de remessa de documentos da linha expressa Postal, semelhante ao  SEDEX, ágil e seguro. Painel web que oferece visualização completa do retornos das cartas enviadas. Envie e monitore com facilidade as campanhas. Receba diariamente todas informações de entrega. Entre em contato e faça seu orçamento.

Telegrama

Agregue a sua Carta de Cobrança o serviço de Telegrama dos Correios. E garanta o reenvio urgente e confidencial, transmitida eletronicamente para o local de entrega, onde é impressa e auto-envelopada para entrega no endereço do destinatário, mantendo o mesmo conteúdo da notificação original o registro no cartório.

Comprometimento com a excelência

A força que nos impulsiona está direcionada em trazer soluções para todos nossos clientes continuarem crescendo com segurança, proporcionando um serviço que gere resultados.

Foco

Ter um relacionamento amplo com nossos clientes, além de propiciar excelência e qualidade.

Valores

Ética , Respeito, Comprometimento e Segurança.

 

Por que escolher a Solution Process?

Comprometimento com a excelência

A força que nos impulsiona está direcionada em trazer soluções para todos nossos clientes continuarem crescendo com segurança, proporcionando um serviço que gere resultados.

Foco

Ter um relacionamento amplo com nossos clientes, além de propiciar excelência e qualidade.

Valores

Ética , Respeito, Comprometimento e Segurança.

 

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Entre em contato e saiba como nossos serviços podem ajudar a sua empresa.

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